[Résolu] Erreur rechargement paysafecard

nours30

Bonjour,

En voulant recharger via paysafecard su G2S, je me suis retrouvée face à une erreur lors de la finalisation (PJ). Mon compte n'a pas reçu les golds correspondants, par contre les cartes paysafecard ont elles bien été débitées.
Du coup que faire ? Cela sera t'il débloqué dans la journée, ou bien faudra t'il attendre certains jours ? Bien dommage car la banque se termine d'ici peu.

Amicalement,
Azusa (S74)

deesse

Bonjour,

Après vérification, les Paysafecard n'ont pas été débitées de notre côté.

Il faut donc que tu vois avec le service Paysafecard directement.

Tiens moi au courant, si tu as besoin d'aide pour le mail

Bien cordialement

Crystal

nours30

Ok c'est bien ce qu'il me semblait. J'ai également envoyé un mail à leur service client en mettant plus ou moins toutes les informations que j'avais.
A voir s'ils sont plus ou moins rapides à la réponse, et si on ne va pas se retrouver à faire du yoyo entre PSC et Myninja ^^

Merci pour la réponse.

nours30

Bonjour,

C'est bon, vu avec le service client, tout est bien qui finit bien

Merci pour le temps investi, on peut clore le sujet.

Amicalement.

deesse

J'aime quand ça fini bien