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Titre: [Clos] Golds non recu [Imprimer cette page]

Auteur: [email protected] Horaire: 2018-9-12 00:39:53 Titre: [Clos] Golds non recu

Bonjour, je suis Hyorimaru sur le serveur 347, niv 26, j ai acheter 80 golds par payement téléphonique aujourd’hui même a 12H38 et un autre a 18H07 soit un total de 160 golds, je ne les ai pas reçu.
Pourriez vous m'expliquer, pourquoi? Merci d'avance.

Auteur: Athalasenpai Horaire: 2018-9-12 08:25:27

Bonjour, êtes vous certain d'avoir été débité ? je vois dans notre admin que vous avez commencé la procédure mais ne l'avez pas terminée

Auteur: [email protected] Horaire: 2018-9-12 11:08:54

Edite par [email protected] a 2018-9-12 11:23

Oui j en suis sur , car j en ai recu les messages de confirmation sur mon telephone.

Auteur: Athalasenpai Horaire: 2018-9-13 10:09:23

Bonjour,
je vois trois tentative de paiement le 11 n'ayant pas aboutie via hipay mobile à 12h38 pour 80 Gold, 14h09 pour 40 Gold et 18h06 pour 80 Gold
ainsi que le 12 à 12h58 pour 40 Gold
et finalement le 12 également mais cette fois ci la recharge a été validée pour 40 gold

pouvez vous m'envoyer les preuves de paiement via MP ?

Auteur: [email protected] Horaire: 2018-9-13 11:49:59

Le dernier achat en date a réussis sur le serveur 348, pour un autre personnages.
Je vais tenter de prendre une photo pour les 2 premiers achats sur mon mobile.

Auteur: Athalasenpai Horaire: 2018-9-20 11:00:23

n'ayant plus de nouvelle je clôture le soucis, si le problème persiste n'hésitez pas à me contacter directement en MP

Cordialement
Athala

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