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pas de gold apres recharge [Copier l'URL]

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Heure de publication 2019-8-24 15:17:53 |Afficher toutes les publications
bonjour,
Cela fait trois fois que je recharge avec des moyens différents, l'argent à bien été débité mais toujours pas  de gold depuis ce matin 10h.
j'ai même gardé une des confirmation de paiement.
Mon perso est Thorm Onmyoji sur le S422.

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Heure de publication 2019-8-24 19:57:00 |Afficher toutes les publications
-> des soucis suite à la maintenance, apparemment la plateforme de paiement n'est plus connectée au jeu.
Les recharges sont bien faites, mais non imputées dans le jeu. C'est en cours de résolution.

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Heure de publication 2019-8-24 21:52:21 |Afficher toutes les publications
ok, pour info, j'attend aussi un pack exclusif. Je suis revenu sur le jeu en partie pour ça

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Heure de publication 2019-8-25 05:48:58 |Afficher toutes les publications
Même problème pour moi. Plusieurs recharges validé mais non crédité dans le jeu. J'ai conservé les reçus. J'attends une explication, la résolution du problème et une compensation (étant donné que la perte n'est pas que financière). J'achète un produit qui ne m'est pas livré. Le cas échéant si le problème n'est pas résolu, je donnerai des suites judiciaire à cette affaire.

Marigno bull xerces S408

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Heure de publication 2019-8-25 10:01:02 |Afficher toutes les publications
Rassurez-vous c'est en cours de résolution, vous allez recevoir un bonus de 30% sur vos recharges qui sont retardé.

Cordialement
Nini

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Heure de publication 2019-8-25 11:33:56 |Afficher toutes les publications
même souci pour moi sa commence a être chiant tout ces souci de bug

serveur 7 Zephyr

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