Impossible de topup

djacke

http://prnt.sc/o5xz1a  voilà ce qui ce passe quand je tente de recharger

et ça c'était le dernier jour de la rotation du fond   http://prnt.sc/o5y0sr  puis   http://prnt.sc/o5y2e9   et enfin http://prnt.sc/o5y34q  
tentative précédente :  

Otakuexter

Bonjour je viens de transmettre au service concerner

djacke

Otakuexter a repondu a 2019-6-24 15:01
Bonjour je viens de transmettre au service concerner

merci Exter

Otakuexter

onjour au vu de tes screen , les deux ING c'est le 3d secure fais par ta banque , le code erreur signifie que le paiement n'as pas pu aboutir car refuser

djacke

Otakuexter a repondu a 2019-6-24 15:05
onjour au vu de tes screen , les deux ING c'est le 3d secure fais par ta banque , le code erreur sig ...

j'ai toujours topup avec cette carte et les seules fois où sa merde ça viendrait pas du jeux ? comme je t'ai dit en mp le mode de paiement bancontact n'était pas présent hier, aujourd'hui même pas accès aux plateformes .. je vais quand même vérifier si c'est bien la banque qui a refuser pcq ça m'a fait rater le fond à 40k sur 2 comptes tout ça pour 1e et 2e à mettre dessus. si ce n'est pas la banque je reviendrais vers toi ;)
Édit : où vois tu marquer erreur sur les screen ING ? moi je vois rien

Édit 2 : http://prnt.sc/mrkk2m  j'attend toujours des nouvelles pour ça aussi qui m'avait coûter le fond de la St Valentin

Otakuexter

le code erreur est quand tu as valider  ton paiement premier screen nn?  


Edit 2 : il y avait un soucis au  niveau de la plateforme de paiement sur les derniers jours  de l'event , et le problème avais ete remonter au chinois dès que nous en avons été informer

djacke

Otakuexter a repondu a 2019-6-24 15:47
le code erreur est quand tu as valider  ton paiement premier screen nn?  

non non le 1er screen est d'aujourd'hui 25/06 et ça affiche erreur dès que je clic sur recharge, rien à voir avec les autres screen qui eux date du 18/06
Pour ce qui concerne le fond St Valentin ça me tue que vous preveniez pas les joueurs que la plateforme est fermer et qu'ils doivent le découvrir par eux même à leur dépend alors que récemment y'avait un message qui pop in game toute les 5min pour nous faire topup.. sans rire la communication c'est vraiment qu'en y'a besoin et que ça les arrange sinon on nous dit jamais rien

Otakuexter

as tu essayer de deco et reco et retenter de recharger ?

je comprends votre ressentis ,

djacke

Otakuexter a repondu a 2019-6-26 08:47
as tu essayer de deco et reco et retenter de recharger ?

je comprends votre ressentis ,

depuis hier le message d'erreur ne s'affiche plus par contre le bancontact a disparu .. http://prnt.sc/o6wzu4

vu que mes screens prouvent qu'il était impossible de topup le dernier jour du fond, à qui je réclame les 20k qu'il manque sur 2 de mes comptes ??

djacke

up.
exter as tu eu une réponse pour mon or ? 20k sur 2 comptes pour 3e à recharger je vais pas lâcher l'affaire vu que "l'erreur" ne vient pas de moi !!