greatelwood Heure de la publication 2017-10-15 21:15:41

[Résolu] Perte or et coupons

Bonjour,
Je n'ai pas pour grande habitude de m'étaler sur le fonctionnement du jeu et ses éventuels bugs.
Comme tout outil informatique, il y en a et il y en aura toujours !
Les équipes de développement sont là pour y remédier (et les provoquer aussi de fait) et laissons donc leur faire leur job pour notre plus grand plaisir.

MAis là, il semble que je rencotre un réel soucis (ou alors je ne sais plus où je clique et ce que je fait)

Il y a trois jours, je me suis posé la question suivante :

Que sont devenus mes coupons (je suis passé de 671 à 0 d'un seul coup d'un seul) et mon or (je suis passé de 3200 à 2731 dans le même temps) ?
Je me suis dit que j'avais dû , à l'insu de mon plein gré, cliqué sur le boost or de reiatsu (si, si cela m'est déjà arrivé) !

Aujourd'hui, je viens de "perdre" 2000 pièces d'or sans m'en rendre compte !
Et là je me dit, soit je suis fou (ce dont je me permet de douter quelque peu), soit ce n'est pas normal et j'attends donc quelque explications !

Messierus les concepteurs du jeu, j'espère sincèrement que vous conservez des historiques et des traces de mouvements, surtout ceux liés à l'achat et à la dépense des pièces d'or.
Pourriez-vous donc me venir en aide ?

Merci à vous.


Athalasenpai Heure de la publication 2017-10-16 11:43:24

Bonjour,

avant de remontée votre souci êtes-vous certain de ne pas avoir coché une case "ne plus affiché ce message de confirmation pour tel achat ?" en effet si vous l'avez fait cela retire une très grande partie des confirmations du jeu (reiatsu, achat en event pour certain, etc.) si vous êtes parfaitement certain je lancerais la remontée aux développeurs afin de pouvoir trouver d'où cela a pu venir et s'il s'agit bien d'un problème venant du jeu vous serez bien entendu compenser.

Cordialement
Athala

greatelwood Heure de la publication 2017-10-16 13:49:29

Athalasenpai a repondu a 2017-10-16 20:43 static/image/common/back.gif
Bonjour,

avant de remontée votre souci êtes-vous certain de ne pas avoir coché une case "ne plu ...

Bonjour Athala,

Tout d'abord, je vous remercie de m'avoir répondu.

Je suis toutefois convaincu de ne pas avoir coché une case signifiant de ne plus affiché un message d'achat avec de l'or.

D'ailleurs, je viens de faire un test sur l'achat 100 or au "boost soul" et j'ai bien un message de confirmation qui s'affiche !

Si vous arrivez à identifier la cause de cette "étrangeté", je vous remercie par avance de m'en informer, même s'il s'agit d'une suite d'erreurs de ma part, ce que je peux bien concevoir, même au bout de tant de jours de jeu !

Cordialement.
Thierry.

xXSpikYXx Heure de la publication 2017-10-17 13:06:10

greatelwood a repondu a 2017-10-16 12:49 static/image/common/back.gif
Bonjour Athala,

Tout d'abord, je vous remercie de m'avoir répondu.


a savoir que si tu avais coché et que tu as refresh ta page depuis l'incident, les message revienne, donc si tu as fait ton test après un refresh de page, il est inutile :/

greatelwood Heure de la publication 2017-10-17 21:57:12

xXSpikYXx a repondu a 2017-10-17 22:06 static/image/common/back.gif
a savoir que si tu avais coché et que tu as refresh ta page depuis l'incident, les message revien ...

Bonjour SpikY,

Merci pour cette précision.
J'ai effectivement effectué un refresh entre la constation de l'incident et mon test.
Donc celui-ci n'est pas concluant.

Cordialement.

gensei_chan Heure de la publication 2017-10-18 19:54:21

attention: certaines actions ne demande pas de confirmations!!!!
par exemple, faire un reset de Gikon, va bouffer vos golds si vous "cliquez pour voir ce qu'il se passe"... d'autres actions idem

greatelwood Heure de la publication 2017-10-18 21:24:04

gensei_chan a repondu a 2017-10-19 04:54 static/image/common/back.gif
attention: certaines actions ne demande pas de confirmations!!!!
par exemple, faire un reset de Giko ...

Merci Gensei pour ta réponse,

J'ai déjà pensé à tout cela.
Mais faire un reset de mon gikon au niveau 67, je dois t'avouer que ce n'est pas le truc qui me passe par la tête sur l'instant.
Et puis, cela ne m'aurait pas mangé 2000 pièces d'or.

cordialement.

greatelwood Heure de la publication 2017-10-24 02:18:05

Athalasenpai a repondu a 2017-10-16 20:43 static/image/common/back.gif
Bonjour,

avant de remontée votre souci êtes-vous certain de ne pas avoir coché une case "ne plu ...

Bonjour Athala,

As-tu pu obtenir des nouvelles sur l'origine de mes pièces d'or et coupons égarés ?

Cordialement.

Athalasenpai Heure de la publication 2017-10-24 09:39:11

Bonjour,

concernant ta perte d'or du 15/10

il semblerait que tu ai acheté une augmentation d'espace pour ton sac à 1544 Ors

Cordialement
Athala

greatelwood Heure de la publication 2017-10-24 19:47:16

Athalasenpai a repondu a 2017-10-24 18:39 static/image/common/back.gif
Bonjour,

concernant ta perte d'or du 15/10


Merci Athala,

Effectivement j'ai fait cela.
Je n'avais pas noté la perte d'or sur cet acte.

Cordialement.
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