Votre Anniversaire !!

akrudy1

coucou Nel

ma copine avait envoyer le mail pour son anniversaire (son anif le 01/12 et elle avait envoyer le mail avant) mais elle n'a toujours pas reçu ses coupons.
serais tu check si effectivement elle na pas reçu ses coupons (au cas ou elle aurais oublier les avoir reçu lol)

et si elle ne les as pas reçu elle demandait si c'était possible de changer de jeu, car dans le mail elle a préciser mypirate mais vu le manque de contenu et que on a migrer sur op2 elle préférais les avoir sur op2

akrudy1

ok merci, elle va renvoyer un mail au support

akrudy1

salut Nel.
Pour le problème de ma copine ce n'est tjrs pas résolu et aucune réponse du support.

je te fait un petit recap

elle a envoyer le mail le 14/11 pour avoir les coupons de son aniif le 01/12
comme elle ma dit ne pas avoir reçu ses coupons, sauf oubli de notre part.
tu ma conseiller de me diriger vers le support

du coup le 11/12 elle a renvoyer un mail au support en demandant d'avoir les coupons sur mylegend au lieu de mypirate

cependant aujd le 20/11 elle na tjrs pas reçu de réponse du support.

on a regarder les 2 mails ont correctement été envoyé au support et elle a aussi regarder ses courrier indésirables mais aucun retour jusque mnt.

y a t'il d'autre options ?

akrudy1

oki merci, si jamais il devrais avoir du nouveau entre temps je te tiendrais informer ici

sinon, on en reparlera a ton retour sur discord ^^