[Résolu] Non-réception de l'or rechargé

Sphaxias

Bonsoir, j'ai un soucis sur Myninja, je viens d'effectuer plusieurs recharges pour terminer l'event actuel et je viens de voir que j'ai bien reçu les mails dans le jeu m'annonçant que ma recharge cumulé est de 20 000 "Single Top Up Reward", cependant je n'ai ni reçu l'or, ni pu activer les divers events comme le Grattage Joyeux Infini ou Achat de Valeur, car ils m'indiquent a 18 800 ??Merci pour votre compréhension

ufeffe

Bonjour,
Peux tu me fournir des captures d'écran des divers events que tu cites s'il te plait.

Sphaxias

Le problème a été régler plus tard dans la journée sans crier gare, je ne sais pas ce qui a produit ce "bug" mais bon ^^ Merci encore

hidan25000

bonjour,
je suis ce jour victime d'une erreur de transfert de gold! sur ma recharge d'aujourd'hui (vers 12h30). Le montant que j'ai reçu est de 300 Gold au lieu des 2000 que je devrais avoir.Ma question est: comment puis-je obtenir mon dû ?
également avec cordialité
kiritokun du serveur 113 (hidan25000)

hidan25000

hidan25000

bonjour,
je suis ce jour victime d'une erreur de transfert de gold! sur ma recharge d'aujourd'hui (vers 12h30). Le montant que j'ai reçu est de 300 Gold au lieu des 2000 que je devrais avoir.Ma question est: comment puis-je obtenir mon dû ?
également avec cordialité
kiritokun du serveur 113 (hidan25000)